Datenschutz- und Cookie-Richtlinie
FEREO SRL legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Richtlinie erläutert, welche Daten wir über die Website dealcar.be erheben, wofür wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben. Sie entspricht der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem belgischen Recht und dem französischen Gesetz „Informatique et Libertés“.
Letzte Aktualisierung: 26. Oktober 2026
1. Verantwortlicher
Diese Übersetzung dient nur der Information. Rechtsverbindlich ist allein die französische Fassung.
FEREO SRL, Rue de l’Eglise 17, 4987 La Gleize (Stoumont), Belgien. Unternehmensnr. / USt-IdNr.: BE 0758.775.867. Vertreter: Damien Kaiser. E-Mail: info@fereo.be. Telefon: +32 495 57 48 68.
Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten schreiben Sie uns an info@fereo.be.
2. Daten, die wir erheben
| Kategorie | Beispiele | Quelle |
|---|---|---|
| Identifikation und Kontakt | Name, Vorname, Funktion, Unternehmen, E-Mail, Telefon | Kontakt- und Demonstrationsformulare, geschäftlicher Austausch |
| Inhalt Ihrer Anfrage | Angeforderte Software, Nachricht | Formulare |
| Demonstrationszugang | Testzugangsdaten, Nutzungsprotokolle der Demo | Nutzung der Demonstrationszugangsdaten |
| Navigationsdaten | IP-Adresse, Browser, aufgerufene Seiten, Herkunftsseite, Datum des Besuchs | Besuchsprotokoll der Website und Car-Fleet-Statistiken (siehe Cookie-Richtlinie unten) |
| Geschäftsbeziehung | Verlauf des Austauschs, Angebote, Verträge, Rechnungsstellung | Kundenbeziehung |
Die Website richtet sich ausschließlich an Fachleute. Wir erheben über die Website keine sensiblen Daten (Gesundheit, Meinungen usw.).
3. Wofür wir Ihre Daten verwenden (Zwecke und Rechtsgrundlagen)
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Beantwortung Ihrer Kontakt- und Informationsanfragen | Vorvertragliche Maßnahmen / berechtigtes Interesse |
| Erstellung und Verwaltung Ihrer Demonstrationszugänge | Vorvertragliche Maßnahmen |
| Vertriebsbetreuung und B2B-Akquise | Berechtigtes Interesse oder Einwilligung, wenn das Gesetz sie verlangt |
| Vertragsverwaltung, Rechnungsstellung, Buchhaltung | Vertragserfüllung / rechtliche Verpflichtung |
| Reichweitenmessung und Verbesserung der Website (Car-Fleet-Statistiken) | Einwilligung |
| Sicherheit der Website, Betrugs- und Missbrauchsprävention | Berechtigtes Interesse |
| Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, Streitigkeitenmanagement | Rechtliche Verpflichtung / berechtigtes Interesse |
4. Empfänger Ihrer Daten
Ihre Daten sind für das befugte Personal von FEREO und für ihren Handelsvertreter in Frankreich zugänglich. Sie können an Auftragnehmer weitergegeben werden, soweit dies für den Dienst unbedingt erforderlich ist:
- velia.net Internetdienste GmbH: Hosting der Website (Deutschland, EU);
- [à compléter : prestataires de messagerie, CRM, comptabilité, outil de gestion des demandes de démo, etc.]
Die Besucherstatistiken werden von Car-Fleet (car-fleet.app), dem Tool von FEREO SRL, verarbeitet: Sie werden an keinen Dritten weitergegeben.
Diese Dienstleister sind an Vertraulichkeits- und Sicherheitsverpflichtungen gebunden, die der DSGVO entsprechen. Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht. Sie können an die zuständigen Behörden übermittelt werden, wenn das Gesetz dies verlangt.
5. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Ihre Daten werden in der Europäischen Union gehostet. Die Website verwendet keine Reichweitenmess- oder Werbetools von Dritten (Google oder andere). Es erfolgt keine Übermittlung außerhalb der EU ohne angemessene Garantien.
6. Speicherdauer
| Daten | Dauer |
|---|---|
| Interessenten und Kontaktanfragen | 3 Jahre ab dem letzten Kontakt |
| Demonstrationszugänge und zugehörige Protokolle | Dauer der Demo + 12 Monate |
| Navigationsdaten (Besuchsprotokoll, Statistiken) | Höchstens 13 Monate |
| Vertrags- und Rechnungsdaten | 10 Jahre (buchhalterische und steuerliche Pflichten) |
| Daten im Zusammenhang mit einer Streitigkeit | Bis zur Verjährung |
Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.
7. Ihre Rechte
Ihnen stehen folgende Rechte zu:
- Auskunft: eine Kopie Ihrer Daten erhalten;
- Berichtigung: unrichtige Daten korrigieren lassen;
- Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen;
- Einschränkung: die Verarbeitung vorübergehend sperren lassen;
- Widerspruch: der auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung widersprechen, insbesondere der Direktwerbung;
- Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten;
- Widerruf der Einwilligung: jederzeit, ohne Auswirkung auf bereits erfolgte Verarbeitungen;
- Post-mortem-Verfügungen (Frankreich): über das Schicksal Ihrer Daten nach Ihrem Tod bestimmen.
Wie üben Sie Ihre Rechte aus? Per E-Mail an info@fereo.be oder per Post an die Anschrift des Sitzes, gegebenenfalls mit einem Identitätsnachweis. Wir antworten innerhalb eines Monats (bei komplexen Anfragen um zwei Monate verlängerbar).
Beschwerde: Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht beachtet werden, können Sie sich an die Aufsichtsbehörde wenden:
- Belgien: belgische Datenschutzbehörde (APD/GBA), Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel: www.autoriteprotectiondonnees.be
- Frankreich: Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris: www.cnil.fr
8. Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen um: Verschlüsselung der Datenübertragung (HTTPS/TLS), Zugriffskontrolle, Backups, Sicherheitsupdates, Sensibilisierung des Personals und Hosting innerhalb der EU. Bei einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko darstellt, benachrichtigen wir die zuständige Behörde und gegebenenfalls die betroffenen Personen innerhalb der gesetzlichen Fristen.
9. Im Auftrag unserer Kunden verarbeitete Daten
Wenn unsere Kunden (Automobilgruppen, Autohäuser) die Software der Car-Group Suite nutzen, handelt FEREO als Auftragsverarbeiter: Der Kunde ist der Verantwortliche. Diese Verarbeitungen werden durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) geregelt und sind von dieser Richtlinie nicht erfasst. Wenn Sie Endkunde eines Autohauses sind und Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte direkt an dieses.
10. Änderung der Richtlinie
Wir können diese Richtlinie aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder der Rechtslage widerzuspiegeln. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf der Seite; wesentliche Änderungen werden auf der Website angezeigt.
11. Kontakt
FEREO SRL, Damien Kaiser, Rue de l’Eglise 17, 4987 La Gleize (Stoumont), Belgien. Telefon: +32 495 57 48 68. E-Mail: info@fereo.be.
Cookie-Richtlinie
1. Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät (Computer, Tablet, Smartphone) abgelegt wird. Sie ermöglicht es insbesondere, Ihr Gerät wiederzuerkennen, Ihre Einstellungen zu speichern oder die Besucherzahl der Website zu messen. Ähnliche Technologien (Pixel, lokaler Speicher) unterliegen denselben Regeln und werden nachfolgend als „Cookies“ bezeichnet.
2. Rechtlicher Rahmen
Das Setzen von Cookies ist durch die ePrivacy-Richtlinie (Art. 5 Abs. 3), das belgische Gesetz vom 13. Juni 2005 über die elektronische Kommunikation, das französische Gesetz „Informatique et Libertés“ (Art. 82) und die DSGVO geregelt. Nicht unbedingt erforderliche Cookies bedürfen Ihrer vorherigen, freiwilligen, informierten und eindeutigen Einwilligung.
3. Auf der Website verwendete Cookies
| Kategorie | Zweck | Name | Dauer | Einwilligung |
|---|---|---|---|---|
| Unbedingt erforderlich | Sicherheit des Demonstrationsformulars | SID_DEALCAR (Sitzungs-Cookie) | Ende des Besuchs | Nicht erforderlich |
| Unbedingt erforderlich | Speichern der gewählten Sprache | lang | 12 Monate | Nicht erforderlich |
| Unbedingt erforderlich | Speichern Ihrer Cookie-Auswahl | cookie_consent | 6 Monate | Nicht erforderlich |
| Reichweitenmessung | Besucherstatistiken, Verbesserung der Website | Car-Fleet-Statistiken (car-fleet.app), Tool von FEREO SRL | Protokolle werden 13 Monate gespeichert | Erforderlich |
Die Website verwendet keine Werbe-Cookies und keine Tools von Dritten (kein Google Analytics, keine Google-Schriftarten: Die Schriftarten werden auf unseren Servern gehostet).
4. Car-Fleet-Statistiken
Nur wenn Sie zustimmen, wird jede aufgerufene Seite von Car-Fleet, unserem eigenen Statistik-Tool, gezählt. Erfasst werden: das Datum, die IP-Adresse, die aufgerufene Seite, die Herkunftsseite und der Browser. Der Name der Organisation, der das Netz der IP-Adresse gehört, wird aus den öffentlichen Internetregistern ermittelt. Diese Daten werden an keinen Dritten weitergegeben, dienen keiner Werbung und werden nach 13 Monaten automatisch gelöscht.
5. Verwaltung Ihrer Einstellungen
- Beim ersten Besuch können Sie über ein Banner Ihre Auswahl akzeptieren, ablehnen oder anpassen, wobei das Akzeptieren ebenso einfach ist wie das Ablehnen.
- Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookies“ am Seitenende ändern oder widerrufen.
- Sie können auch Ihren Browser konfigurieren: Chrome (Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Cookies), Firefox (Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit), Safari (Einstellungen > Datenschutz), Edge (Einstellungen > Cookies und Websiteberechtigungen).
Die Ablehnung nicht unbedingt erforderlicher Cookies beeinträchtigt Ihren Zugang zur Website nicht.
6. Gültigkeitsdauer der Einwilligung
Ihre Auswahl wird 6 Monate lang gespeichert; danach fragen wir Sie erneut.
7. Kontakt
Bei Fragen zu Cookies: info@fereo.be, FEREO SRL, Rue de l’Eglise 17, 4987 La Gleize (Stoumont), Belgien.
